Shipping policy
Política de Envío y Entrega
Nos esforzamos por brindar a nuestros clientes un servicio de calidad desde el momento en que realizas tu compra hasta que el producto llega a tus manos.
A continuación encontrarás toda la información sobre envíos, pagos, entregas y garantías.
Tiempo de Procesamiento y Envío
El tiempo de entrega promedio es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la ciudad. Nuestro objetivo es despachar el pedido el siguiente día hábil.
Días de Entrega
Las entregas se realizan de lunes a sábado, excluyendo días festivos nacionales.
Rastreo de tu Pedido
El número de seguimiento estará disponible entre 3 y 4 días hábiles después de la aprobación del pedido y será enviado por email.
Método de Pago
Aceptamos únicamente pago en efectivo contraentrega. El envío es completamente gratuito.
Ausencia durante la Entrega
Si no estás presente, el repartidor se comunicará contigo para coordinar un nuevo intento de entrega.
Garantía y Devoluciones
Todos los productos cuentan con garantía por defectos de fábrica. Para solicitudes, contáctanos a través de la página de contacto.
Tiempo de Entrega Fuera del Plazo
Si tu pedido supera el plazo estimado, escríbenos y te ayudaremos a resolverlo.
Contacto
Puedes comunicarte con nosotros desde la sección “Contacto” en el pie de página del sitio.